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🇩🇪 Datenschutzerklärung

Stand: 02.03.2026 

1. Allgemeines und Verantwortlicher Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. Diese Erklärung beschreibt Art, Umfang und Zwecke der Bearbeitung personenbezogener Daten in der App LanguageFast für iOS und Android.

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist: Verein ViaLuna E-Mail: info@vialuna.ch

2. Welche Daten bearbeiten wir

2.1 Lokal auf deinem Gerät (wird nicht an uns übermittelt)

• Lernfortschritt, Leitner-Boxen, Favoriten, Einstellungen.

• Audio und TTS erfolgen nur systemseitig auf deinem Gerät (iOS AVSpeech, Android TTS). Es findet keine Aufnahme und kein Upload statt.

2.2 Vom Server geladen und technisch verarbeitet (Google Firebase)

• Inhalte und Kategorien (Firestore).

• Anonyme Kennung (Firebase Authentication UID und/oder Installation ID) zur technischen Zuordnung, Synchronisation, Betriebssicherheit und Missbrauchsvermeidung.

• Konfigurationswerte (z. B. Feature-Schalter) via Firebase Remote Config.

• Schutz vor Missbrauch via Firebase App Check (Android mit Play Integrity).

• Absturzberichte (Firebase Crashlytics): Bei App-Abstürzen werden anonymisierte technische Daten (Gerätetyp, Betriebssystemversion, Fehlerzeitpunkt) an Server gesendet, um Fehler zu beheben und die Stabilität zu verbessern.

2.3 Nutzungsanalyse in der App (pseudonym, serverseitig) Wir erfassen zur Verbesserung der App pseudonyme Nutzungsdaten als Zählerwerte, zum Beispiel:

• App-Starts und Screen-Aufrufe.

• Start von Lern- oder Quiz-Sessions (in technischer Form, z. B. Paket oder Kategorie).

• Ergebnisstatistiken als Zähler (z. B. Anzahl Karten, richtig, falsch).

• Interaktionen mit Premium (z. B. Paywall angezeigt, geklickt, Kauf, Wiederherstellung als Zähler). Diese Daten werden unter einer anonymen UID gespeichert und nicht mit deiner Identität (Name, E-Mail) verknüpft.

2.4 Optionales Cloud-Backup (nur wenn du es nutzt, z. B. mit Premium)

• Pseudonyme Backup-Daten wie Fortschritt, Favoriten, begonnene Pakete, Lernrichtung, XP und Level.

• Optional frei wählbarer Nutzername.

• Backup-Code zur Verwaltung und Löschung.

2.5 Benachrichtigungen Erinnerungen werden lokal auf deinem Gerät geplant und angezeigt, nur wenn du dies auf Betriebssystemebene erlaubst. Aktuell übermitteln wir dafür keine Push-Tokens an unsere Server.

2.6 In-App-Käufe Kaufabwicklung über Apple App Store oder Google Play. Wir erhalten nur den Kaufstatus (Entitlement). Es werden keine Zahlungsdaten in der App verarbeitet oder an uns gesendet.

2.7 Werbung, Attribution und Kampagnenmessung (Meta SDK) Wir nutzen das Meta (Facebook) SDK zur Messung und Optimierung unserer Werbekampagnen. Diese Erfassung erfolgt stark anonymisiert und aggregiert:

• iOS: Die Erfolgsmessung erfolgt über Apples SKAdNetwork. Dabei werden Daten verzögert und aggregiert verarbeitet, sodass kein direkter Rückschluss auf dich als individuellen Nutzer möglich ist.

• Android: Auch hier erfassen wir App-Events (z. B. Install, App-Start) auf einem abstrakten, anonymisierten Level, das keine direkte Identifizierung des Nutzers zulässt.

2.8 Server-Logfiles Bei der Kommunikation mit unseren Servern werden aus technischen und sicherheitsrelevanten Gründen kurzzeitig Verbindungsdaten (wie z. B. die IP-Adresse) verarbeitet.

3. Zwecke der Bearbeitung

• Bereitstellung der App-Funktionen (Lernen, Inhalte, Fortschritt).

• Synchronisierung und Aktualisierung von Inhalten, Verwaltung von Premium und privaten Paketen.

• Nutzungsanalyse zur Verbesserung von UX, Features und Conversion.

• Stabilität, Sicherheit, Fehlerbehebung und Missbrauchsvermeidung (inkl. App Check und Crashlytics).

• Abwicklung von In-App-Käufen.

• Anonymisierte Kampagnenmessung.

4. Rechtsgrundlagen Wir bearbeiten Daten gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit anwendbar gilt zusätzlich die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Kernfunktionen und Kaufstatus.

• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Betriebssicherheit, Fehlerbehebung, Missbrauchsvermeidung und anonyme Analyse/Attribution.

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) dort, wo sie erforderlich ist (z. B. Benachrichtigungen auf Geräteebene).

5. Empfänger und Dienstleister

• Google Firebase (Firestore, Authentication, Remote Config, App Check, Crashlytics) für Backend und Stabilität.

• Meta Platforms (Facebook SDK) für aggregierte Kampagnenmessung.

• Apple App Store und Google Play für In-App-Käufe. Wir verkaufen keine Daten.

6. Datenübermittlung ins Ausland Firebase und Meta können Daten auch ausserhalb der Schweiz oder EU bearbeiten, zum Beispiel in den USA. Dabei werden geeignete Schutzmassnahmen eingesetzt (z. B. Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln und technische Sicherheitsmassnahmen).

7. Aufbewahrung

• Lokale Daten bleiben bis zur Löschung durch dich oder bis zur Deinstallation.

• Das Cloud-Backup bleibt bis zur aktiven Löschung durch dich bestehen.

• Nutzungsanalysen und technische Logs werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist.

8. Kinder- und Jugendschutz Die App ist für Kinder ab 4 Jahren freigegeben. Da wir keine persönlichen Daten zur Identifikation (wie Klarnamen oder obligatorische E-Mail-Adressen) erfassen, erheben wir wissentlich keine identifizierbaren Daten von Kindern. Das optionale Cloud-Backup sollte von Minderjährigen jedoch nur mit Zustimmung der Eltern eingerichtet werden.

9. Deine Rechte Du hast je nach anwendbarem Recht insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.

10. So löschst du deine Daten

• Lokal in der App: Unter Einstellungen > Daten und Backup > "Alle Lern- und Cache-Daten löschen".

• Cloud-Backup: Unter Einstellungen > Daten und Backup > "Backup löschen" (Cloud und lokal löschen).

• Pseudonyme Nutzungsanalysen und damit verbundene Kennungen können auf Anfrage gelöscht werden, soweit technisch möglich. Schreibe uns dazu eine E-Mail.

11. Kontakt Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns bitte per E-Mail an: info@vialuna.ch

12. Änderungen Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich die Technik oder Rechtslage ändert. Massgeblich ist die jeweils in der App oder auf der Website veröffentlichte Fassung.

🇬🇧 Privacy Policy

Last updated: 02.03.2026 

1. General Information and Data Controller Protecting your data is important to us. This policy describes the type, scope, and purpose of processing personal data within the LanguageFast app for iOS and Android.

The data controller responsible for processing is: Verein ViaLuna Email: info@vialuna.ch

2. What Data We Process

2.1 Locally on Your Device (Not Transmitted to Us)

• Learning progress, Leitner boxes, favorites, settings.

• Audio and TTS are handled purely by your device's system (iOS AVSpeech, Android TTS). No audio is recorded or uploaded.

2.2 Loaded from the Server and Technically Processed (Google Firebase)

• Content and categories (Firestore).

• Anonymous identifiers (Firebase Authentication UID and/or Installation ID) for technical assignment, synchronization, operational security, and abuse prevention.

• Configuration values (e.g., feature toggles) via Firebase Remote Config.

• Abuse protection via Firebase App Check (Android with Play Integrity).

• Crash Reports (Firebase Crashlytics): In the event of an app crash, anonymized technical data (device type, OS version, time of crash) is sent to servers to fix bugs and improve stability.

2.3 In-App Usage Analysis (Pseudonymous, Server-Side) To improve the app, we collect pseudonymous usage data as counter values, for example:

• App launches and screen views.

• Starts of learning or quiz sessions (in technical form, e.g., package or category).

• Result statistics as counters (e.g., number of cards, correct, incorrect).

• Interactions with Premium (e.g., paywall shown, clicked, purchase, restore as a counter). This data is stored under an anonymous UID and is not linked to your identity (name, email).

2.4 Optional Cloud Backup (Only if Used, e.g., with Premium)

• Pseudonymous backup data such as progress, favorites, started packages, learning direction, XP, and level.

• Optional, freely chosen username.

• Backup code for management and deletion.

2.5 Notifications Reminders are scheduled and displayed locally on your device, only if you allow this at the operating system level. We currently do not transmit push tokens to our servers for this purpose.

2.6 In-App Purchases Purchases are processed via the Apple App Store or Google Play. We only receive the purchase status (entitlement). No payment data is processed in the app or sent to us.

2.7 Advertising, Attribution, and Campaign Measurement (Meta SDK) We use the Meta (Facebook) SDK to measure and optimize our advertising campaigns. This data collection is strictly anonymized and aggregated:

• iOS: Success measurement is carried out via Apple's SKAdNetwork. Data is processed in a delayed and aggregated manner, meaning no direct conclusions can be drawn about you as an individual user.

• Android: Here too, we record app events (e.g., install, app launch) at an abstract, anonymized level that does not allow for direct user identification.

2.8 Server Log Files When communicating with our servers, connection data (such as the IP address) is temporarily processed for technical and security reasons.

3. Purposes of Processing

• Providing app functionality (learning, content, progress).

• Synchronizing and updating content, managing Premium and private packages.

• Usage analysis to improve UX, features, and conversion.

• Stability, security, bug fixing, and abuse prevention (incl. App Check and Crashlytics).

• Processing in-app purchases.

• Anonymized campaign measurement.

4. Legal Basis We process data in accordance with the Swiss Data Protection Act (FADP). Where applicable, the European General Data Protection Regulation (GDPR) also applies.

• Contract fulfillment (Art. 6 (1) (b) GDPR) for core functions and purchase status.

• Legitimate interest (Art. 6 (1) (f) GDPR) for operational security, bug fixing, abuse prevention, and anonymous analysis/attribution.

• Consent (Art. 6 (1) (a) GDPR) where required (e.g., device-level notifications).

5. Recipients and Service Providers

• Google Firebase (Firestore, Authentication, Remote Config, App Check, Crashlytics) for backend and stability.

• Meta Platforms (Facebook SDK) for aggregated campaign measurement.

• Apple App Store and Google Play for in-app purchases. We do not sell data.

6. Data Transfer Abroad Firebase and Meta may process data outside of Switzerland or the EU, for example, in the USA. Appropriate safeguards are implemented (e.g., adequacy decisions, standard contractual clauses, and technical security measures).

7. Retention

• Local data remains until deleted by you or upon uninstallation.

• Cloud backups remain until actively deleted by you.

• Usage analytics and technical logs are only stored for as long as necessary for the stated purposes.

8. Protection of Minors The app is approved for children aged 4 and older. Since we do not collect personal data for identification (such as real names or mandatory email addresses), we do not knowingly collect identifiable data from children. However, the optional cloud backup should only be set up by minors with parental consent.

9. Your Rights Depending on applicable law, you specifically have the rights to information, correction, deletion, restriction, data portability, and objection.

10. How to Delete Your Data

• Locally in the App: Under Settings > Data and Backup > "Delete all learning and cache data".

• Cloud Backup: Under Settings > Data and Backup > "Delete backup" (Deletes cloud and local).

• Pseudonymous usage analytics and associated identifiers can be deleted upon request, where technically feasible. Please email us to do so.

11. Contact For privacy-related questions or to exercise your rights, please contact us by email at: info@vialuna.ch

12. Changes We may update this policy if technology or the legal situation changes. The version published in the app or on the website is the authoritative one.

🇫🇷 Politique de confidentialité

Mise à jour : 02.03.2026 

1. Généralités et Responsable du traitement La protection de tes données est importante pour nous. Cette déclaration décrit la nature, l'étendue et les finalités du traitement des données personnelles dans l'application LanguageFast pour iOS et Android.

Le responsable du traitement des données est : Verein ViaLuna E-mail : info@vialuna.ch

2. Quelles données traitons-nous

2.1 Localement sur ton appareil (non transmises à nos serveurs)

• Progression d'apprentissage, boîtes de Leitner, favoris, paramètres.

• L'audio et le TTS sont gérés uniquement par le système de ton appareil (iOS AVSpeech, Android TTS). Aucun enregistrement ou téléchargement n'est effectué.

2.2 Chargées depuis le serveur et traitées techniquement (Google Firebase)

• Contenu et catégories (Firestore).

• Identifiant anonyme (Firebase Authentication UID et/ou Installation ID) pour l'attribution technique, la synchronisation, la sécurité de fonctionnement et la prévention des abus.

• Valeurs de configuration (par ex., activation de fonctionnalités) via Firebase Remote Config.

• Protection contre les abus via Firebase App Check (Android avec Play Integrity).

• Rapports de plantage (Firebase Crashlytics) : En cas de plantage de l'application, des données techniques anonymisées (type d'appareil, version de l'OS, heure de l'erreur) sont envoyées aux serveurs pour corriger les bugs et améliorer la stabilité.

2.3 Analyse d'utilisation dans l'application (pseudonymisée, côté serveur) Pour améliorer l'application, nous recueillons des données d'utilisation pseudonymisées sous forme de compteurs, par exemple :

• Ouvertures de l'application et vues des écrans.

• Démarrage de sessions d'apprentissage ou de quiz (sous forme technique, par ex., paquet ou catégorie).

• Statistiques de résultats en tant que compteurs (par ex., nombre de cartes, correctes, incorrectes).

• Interactions avec Premium (par ex., affichage du paywall, clics, achats, restauration en tant que compteur). Ces données sont stockées sous un UID anonyme et ne sont pas liées à ton identité (nom, e-mail).

2.4 Sauvegarde Cloud Optionnelle (uniquement si tu l'utilises, par ex., avec Premium)

• Données de sauvegarde pseudonymisées telles que la progression, les favoris, les paquets commencés, la direction d'apprentissage, l'XP et le niveau.

• Nom d'utilisateur optionnel et librement choisi.

• Code de sauvegarde pour la gestion et la suppression.

2.5 Notifications Les rappels sont programmés et affichés localement sur ton appareil, uniquement si tu l'autorises au niveau du système d'exploitation. Actuellement, nous ne transmettons aucun jeton push (push token) à nos serveurs.

2.6 Achats intégrés (In-App Purchases) Les achats sont traités via l'Apple App Store ou Google Play. Nous ne recevons que le statut de l'achat (droit d'accès). Aucune donnée de paiement n'est traitée dans l'application ou envoyée à nos serveurs.

2.7 Publicité, Attribution et Mesure des campagnes (Meta SDK) Nous utilisons le SDK de Meta (Facebook) pour mesurer et optimiser nos campagnes publicitaires. Cette collecte de données est strictement anonymisée et agrégée :

• iOS : La mesure du succès est effectuée via le SKAdNetwork d'Apple. Les données sont traitées de manière différée et agrégée, de sorte qu'aucune conclusion directe ne peut être tirée sur toi en tant qu'utilisateur individuel.

• Android : Ici aussi, nous enregistrons les événements de l'application (par ex., installation, ouverture) à un niveau abstrait et anonymisé qui ne permet pas d'identification directe de l'utilisateur.

2.8 Fichiers journaux du serveur (Logs) Lors de la communication avec nos serveurs, des données de connexion (telles que l'adresse IP) sont temporairement traitées pour des raisons techniques et de sécurité.

3. Finalités du traitement

• Fourniture des fonctionnalités de l'application (apprentissage, contenu, progression).

• Synchronisation et mise à jour du contenu, gestion des forfaits Premium et privés.

• Analyse de l'utilisation pour améliorer l'UX, les fonctionnalités et la conversion.

• Stabilité, sécurité, correction de bugs et prévention des abus (incl. App Check et Crashlytics).

• Traitement des achats intégrés.

• Mesure de campagnes anonymisée.

4. Bases légales Nous traitons les données conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD). Le cas échéant, le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) s'applique également.

• Exécution du contrat (Art. 6 al. 1 let. b RGPD) pour les fonctions principales et le statut d'achat.

• Intérêt légitime (Art. 6 al. 1 let. f RGPD) pour la sécurité opérationnelle, la correction de bugs, la prévention des abus et l'analyse/attribution anonyme.

• Consentement (Art. 6 al. 1 let. a RGPD) lorsque cela est nécessaire (par ex., notifications au niveau de l'appareil).

5. Destinataires et prestataires de services

• Google Firebase (Firestore, Authentication, Remote Config, App Check, Crashlytics) pour le backend et la stabilité.

• Meta Platforms (Facebook SDK) pour la mesure agrégée des campagnes.

• Apple App Store et Google Play pour les achats intégrés. Nous ne vendons aucune donnée.

6. Transfert de données à l'étranger Firebase et Meta peuvent traiter des données en dehors de la Suisse ou de l'UE, par exemple aux États-Unis. Des mesures de protection appropriées sont appliquées (par ex., décisions d'adéquation, clauses contractuelles types et mesures de sécurité techniques).

7. Conservation

• Les données locales sont conservées jusqu'à leur suppression par tes soins ou lors de la désinstallation.

• La sauvegarde Cloud est conservée jusqu'à sa suppression active par tes soins.

• Les analyses d'utilisation et les journaux techniques ne sont conservés que le temps nécessaire aux fins indiquées.

8. Protection des mineurs L'application est approuvée pour les enfants à partir de 4 ans. Étant donné que nous ne collectons aucune donnée personnelle d'identification (comme le nom réel ou l'adresse e-mail obligatoire), nous ne collectons sciemment aucune donnée identifiable auprès d'enfants. La sauvegarde Cloud optionnelle ne doit toutefois être configurée par des mineurs qu'avec le consentement des parents.

9. Tes droits Selon la loi applicable, tu disposes notamment d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité des données et d'opposition.

10. Comment supprimer tes données

• Localement dans l'application : Sous Paramètres > Données et Sauvegarde > "Supprimer toutes les données d'apprentissage et le cache".

• Sauvegarde Cloud : Sous Paramètres > Données et Sauvegarde > "Supprimer la sauvegarde" (Supprime dans le cloud et localement).

• Les analyses d'utilisation pseudonymisées et les identifiants associés peuvent être supprimés sur demande, dans la mesure du possible techniquement. Envoie-nous un e-mail à cet effet.

11. Contact Pour des questions sur la protection des données ou pour exercer tes droits, contacte-nous par e-mail à : info@vialuna.ch

12. Modifications Nous pouvons adapter cette déclaration si la technologie ou la situation juridique évolue. La version publiée dans l'application ou sur le site Web fait foi.

🇮🇹 Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 02.03.2026 

1. Informazioni generali e Titolare del trattamento La protezione dei tuoi dati è importante per noi. Questa dichiarazione descrive la natura, la portata e le finalità del trattamento dei dati personali all'interno dell'app LanguageFast per iOS e Android.

Il titolare del trattamento dei dati è: Verein ViaLuna E-mail: info@vialuna.ch

2. Quali dati trattiamo

2.1 Localmente sul tuo dispositivo (non trasmessi a noi)

• Progressi di apprendimento, scatole di Leitner, preferiti, impostazioni.

• L'audio e il TTS sono gestiti esclusivamente dal sistema del tuo dispositivo (iOS AVSpeech, Android TTS). Non viene effettuata alcuna registrazione o caricamento.

2.2 Caricati dal server e trattati tecnicamente (Google Firebase)

• Contenuti e categorie (Firestore).

• Identificatore anonimo (Firebase Authentication UID e/o Installation ID) per l'assegnazione tecnica, la sincronizzazione, la sicurezza operativa e la prevenzione degli abusi.

• Valori di configurazione (es. interruttori di funzionalità) tramite Firebase Remote Config.

• Protezione dagli abusi tramite Firebase App Check (Android con Play Integrity).

• Segnalazioni di anomalia (Firebase Crashlytics): In caso di arresto anomalo dell'app, vengono inviati ai server dati tecnici anonimizzati (tipo di dispositivo, versione del sistema operativo, ora dell'errore) per correggere i bug e migliorare la stabilità.

2.3 Analisi dell'utilizzo in-app (pseudonimizzata, lato server) Per migliorare l'app, raccogliamo dati di utilizzo pseudonimizzati sotto forma di contatori, ad esempio:

• Avvii dell'app e visualizzazioni delle schermate.

• Avvio di sessioni di apprendimento o quiz (in forma tecnica, es. pacchetto o categoria).

• Statistiche dei risultati come contatori (es. numero di carte, corrette, errate).

• Interazioni con Premium (es. visualizzazione del paywall, clic, acquisto, ripristino come contatore). Questi dati sono memorizzati con un UID anonimo e non sono collegati alla tua identità (nome, e-mail).

2.4 Backup Cloud opzionale (solo se utilizzato, es. con Premium)

• Dati di backup pseudonimizzati come progressi, preferiti, pacchetti avviati, direzione di apprendimento, XP e livello.

• Nome utente opzionale e scelto liberamente.

• Codice di backup per la gestione e l'eliminazione.

2.5 Notifiche I promemoria sono programmati e visualizzati localmente sul tuo dispositivo, solo se lo consenti a livello di sistema operativo. Attualmente non trasmettiamo alcun push token ai nostri server.

2.6 Acquisti in-app Gli acquisti vengono elaborati tramite l'Apple App Store o Google Play. Riceviamo solo lo stato dell'acquisto (diritto). Nessun dato di pagamento viene elaborato nell'app o inviato a noi.

2.7 Pubblicità, Attribuzione e Misurazione delle campagne (Meta SDK) Utilizziamo l'SDK di Meta (Facebook) per misurare e ottimizzare le nostre campagne pubblicitarie. Questa raccolta di dati è rigorosamente anonimizzata e aggregata:

• iOS: La misurazione del successo viene effettuata tramite lo SKAdNetwork di Apple. I dati vengono elaborati in modo differito e aggregato, il che significa che non è possibile trarre conclusioni dirette su di te come singolo utente.

• Android: Anche qui registriamo gli eventi dell'app (es. installazione, avvio dell'app) a un livello astratto e anonimizzato che non consente l'identificazione diretta dell'utente.

2.8 File di log del server Durante la comunicazione con i nostri server, i dati di connessione (come l'indirizzo IP) vengono temporaneamente elaborati per motivi tecnici e di sicurezza.

3. Finalità del trattamento

• Fornitura delle funzioni dell'app (apprendimento, contenuti, progressi).

• Sincronizzazione e aggiornamento dei contenuti, gestione dei pacchetti Premium e privati.

• Analisi dell'utilizzo per migliorare l'UX, le funzionalità e la conversione.

• Stabilità, sicurezza, correzione di bug e prevenzione degli abusi (inclusi App Check e Crashlytics).

• Elaborazione degli acquisti in-app.

• Misurazione anonimizzata delle campagne.

4. Basi giuridiche Trattiamo i dati in conformità con la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) svizzera. Ove applicabile, si applica anche il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) europeo.

• Esecuzione del contratto (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR) per le funzioni principali e lo stato dell'acquisto.

• Interesse legittimo (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR) per la sicurezza operativa, la correzione di bug, la prevenzione degli abusi e l'analisi/attribuzione anonima.

• Consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR) laddove richiesto (es. notifiche a livello di dispositivo).

5. Destinatari e fornitori di servizi

• Google Firebase (Firestore, Authentication, Remote Config, App Check, Crashlytics) per backend e stabilità.

• Meta Platforms (Facebook SDK) per la misurazione aggregata delle campagne.

• Apple App Store e Google Play per gli acquisti in-app. Non vendiamo dati.

6. Trasferimento di dati all'estero Firebase e Meta possono trattare i dati al di fuori della Svizzera o dell'UE, ad esempio negli Stati Uniti. Vengono adottate misure di salvaguardia adeguate (es. decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali tipo e misure di sicurezza tecniche).

7. Conservazione

• I dati locali rimangono fino all'eliminazione da parte tua o alla disinstallazione.

• Il backup cloud rimane fino all'eliminazione attiva da parte tua.

• Le analisi di utilizzo e i log tecnici vengono conservati solo per il tempo necessario agli scopi indicati.

8. Tutela dei minori L'app è approvata per i bambini dai 4 anni in su. Poiché non raccogliamo dati personali per l'identificazione (come nomi reali o indirizzi e-mail obbligatori), non raccogliamo consapevolmente dati identificabili di minori. Tuttavia, il backup cloud opzionale dovrebbe essere configurato dai minori solo con il consenso dei genitori.

9. I tuoi diritti A seconda della legge applicabile, hai in particolare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opposizione.

10. Come eliminare i tuoi dati

• Localmente nell'app: In Impostazioni > Dati e Backup > "Elimina tutti i dati di apprendimento e cache".

• Backup Cloud: In Impostazioni > Dati e Backup > "Elimina backup" (Elimina nel cloud e localmente).

• Le analisi di utilizzo pseudonimizzate e gli identificatori associati possono essere eliminati su richiesta, laddove tecnicamente fattibile. Scrivici un'e-mail a tal fine.

11. Contatto Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci via e-mail a: info@vialuna.ch

12. Modifiche Possiamo aggiornare questa dichiarazione se la tecnologia o la situazione legale cambiano. Fa fede la versione pubblicata nell'app o sul sito web.

🇪🇸 Política de privacidad

Última actualización: 02.03.2026 

1. Información general y Responsable del tratamiento La protección de tus datos es importante para nosotros. Esta declaración describe el tipo, alcance y finalidad del tratamiento de datos personales en la aplicación LanguageFast para iOS y Android.

El responsable del tratamiento de datos es: Verein ViaLuna Correo electrónico: info@vialuna.ch

2. Qué datos procesamos

2.1 Localmente en tu dispositivo (no se transmiten a nosotros)

• Progreso de aprendizaje, cajas de Leitner, favoritos, configuraciones.

• El audio y el TTS son procesados exclusivamente por el sistema de tu dispositivo (iOS AVSpeech, Android TTS). No se realiza ninguna grabación ni subida.

2.2 Cargados desde el servidor y procesados técnicamente (Google Firebase)

• Contenido y categorías (Firestore).

• Identificador anónimo (Firebase Authentication UID y/o Installation ID) para asignación técnica, sincronización, seguridad operativa y prevención de abusos.

• Valores de configuración (ej. interruptores de funciones) a través de Firebase Remote Config.

• Protección contra abusos mediante Firebase App Check (Android con Play Integrity).

• Informes de fallos (Firebase Crashlytics): En caso de que la aplicación se cierre inesperadamente, se envían a los servidores datos técnicos anonimizados (tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, hora del error) para corregir errores y mejorar la estabilidad.

2.3 Análisis de uso en la aplicación (seudonimizado, del lado del servidor) Para mejorar la aplicación, recopilamos datos de uso seudonimizados en forma de contadores, por ejemplo:

• Inicios de la aplicación y vistas de pantalla.

• Inicio de sesiones de aprendizaje o cuestionarios (en formato técnico, ej. paquete o categoría).

• Estadísticas de resultados como contadores (ej. número de tarjetas, correctas, incorrectas).

• Interacciones con Premium (ej. muro de pago mostrado, clics, compra, restauración como contador). Estos datos se almacenan bajo un UID anónimo y no están vinculados a tu identidad (nombre, correo electrónico).

2.4 Copia de seguridad en la nube opcional (solo si se usa, ej. con Premium)

• Datos de copia de seguridad seudonimizados como progreso, favoritos, paquetes iniciados, dirección de aprendizaje, XP y nivel.

• Nombre de usuario opcional y de libre elección.

• Código de copia de seguridad para gestión y eliminación.

2.5 Notificaciones Los recordatorios se programan y muestran localmente en tu dispositivo, solo si lo permites a nivel del sistema operativo. Actualmente no transmitimos tokens de notificaciones push a nuestros servidores.

2.6 Compras dentro de la aplicación (In-App Purchases) Las compras se procesan a través de la Apple App Store o Google Play. Solo recibimos el estado de la compra (derecho). No se procesan datos de pago en la aplicación ni se envían a nosotros.

2.7 Publicidad, Atribución y Medición de campañas (Meta SDK) Utilizamos el SDK de Meta (Facebook) para medir y optimizar nuestras campañas publicitarias. Esta recopilación de datos está estrictamente anonimizada y agregada:

• iOS: La medición del éxito se lleva a cabo a través de SKAdNetwork de Apple. Los datos se procesan de forma diferida y agregada, lo que significa que no se pueden sacar conclusiones directas sobre ti como usuario individual.

• Android: Aquí también registramos eventos de la aplicación (ej. instalación, inicio) a un nivel abstracto y anonimizado que no permite la identificación directa del usuario.

2.8 Archivos de registro del servidor (Logs) Al comunicarnos con nuestros servidores, los datos de conexión (como la dirección IP) se procesan temporalmente por razones técnicas y de seguridad.

3. Fines del tratamiento

• Proporcionar las funciones de la aplicación (aprendizaje, contenido, progreso).

• Sincronización y actualización de contenido, gestión de paquetes Premium y privados.

• Análisis de uso para mejorar la UX, las funciones y la conversión.

• Estabilidad, seguridad, corrección de errores y prevención de abusos (incluidos App Check y Crashlytics).

• Procesamiento de compras dentro de la aplicación.

• Medición anonimizada de campañas.

4. Bases legales Procesamos datos de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos de Suiza (LPD). Cuando corresponda, también se aplica el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

• Cumplimiento del contrato (Art. 6 apdo. 1 letra b RGPD) para funciones principales y estado de la compra.

• Interés legítimo (Art. 6 apdo. 1 letra f RGPD) para seguridad operativa, corrección de errores, prevención de abusos y análisis/atribución anónimos.

• Consentimiento (Art. 6 apdo. 1 letra a RGPD) donde sea necesario (ej. notificaciones a nivel de dispositivo).

5. Destinatarios y proveedores de servicios

• Google Firebase (Firestore, Authentication, Remote Config, App Check, Crashlytics) para backend y estabilidad.

• Meta Platforms (Facebook SDK) para la medición agregada de campañas.

• Apple App Store y Google Play para compras en la aplicación. No vendemos datos.

6. Transferencia de datos al extranjero Firebase y Meta pueden procesar datos fuera de Suiza o la UE, por ejemplo, en EE. UU. Se aplican las medidas de protección adecuadas (ej. decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo y medidas técnicas de seguridad).

7. Retención

• Los datos locales permanecen hasta que tú los elimines o desinstales la aplicación.

• La copia de seguridad en la nube permanece hasta que tú la elimines activamente.

• Los análisis de uso y registros técnicos se guardan solo el tiempo necesario para los fines indicados.

8. Protección de menores La aplicación está aprobada para niños a partir de 4 años. Dado que no recopilamos datos personales de identificación (como nombres reales o direcciones de correo electrónico obligatorias), no recopilamos a sabiendas datos identificables de niños. No obstante, la copia de seguridad opcional en la nube solo debe ser configurada por menores con el consentimiento de sus padres.

9. Tus derechos Según la ley aplicable, tienes derecho a información, corrección, eliminación, restricción, portabilidad de datos y oposición.

10. Cómo eliminar tus datos

• Localmente en la aplicación: En Configuración > Datos y Copia de seguridad > "Eliminar todos los datos de aprendizaje y caché".

• Copia de seguridad en la nube: En Configuración > Datos y Copia de seguridad > "Eliminar copia de seguridad" (Elimina en la nube y localmente).

• Los análisis de uso seudonimizados y los identificadores asociados pueden eliminarse previa solicitud, siempre que sea técnicamente posible. Envíanos un correo electrónico para hacerlo.

11. Contacto Para preguntas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos por correo electrónico a: info@vialuna.ch

12. Cambios Podemos actualizar esta declaración si cambia la tecnología o la situación legal. La versión publicada en la aplicación o en el sitio web es la vinculante.

🇵🇹 Política de Privacidade

Última atualização: 02.03.2026 

1. Informações Gerais e Responsável pelo Tratamento A proteção dos teus dados é importante para nós. Esta declaração descreve o tipo, âmbito e finalidade do tratamento de dados pessoais na aplicação LanguageFast para iOS e Android.

O responsável pelo tratamento de dados é: Verein ViaLuna E-mail: info@vialuna.ch

2. Que Dados Processamos

2.1 Localmente no teu dispositivo (não transmitidos a nós)

• Progresso de aprendizagem, caixas de Leitner, favoritos, configurações.

• O áudio e o TTS são processados exclusivamente pelo sistema do teu dispositivo (iOS AVSpeech, Android TTS). Nenhuma gravação ou carregamento é feito.

2.2 Carregados do servidor e processados tecnicamente (Google Firebase)

• Conteúdo e categorias (Firestore).

• Identificador anónimo (Firebase Authentication UID e/ou Installation ID) para atribuição técnica, sincronização, segurança operacional e prevenção de abusos.

• Valores de configuração (ex. interruptores de funcionalidades) através do Firebase Remote Config.

• Proteção contra abusos via Firebase App Check (Android com Play Integrity).

• Relatórios de Falhas (Firebase Crashlytics): No caso de uma falha da aplicação, dados técnicos anonimizados (tipo de dispositivo, versão do sistema operativo, hora do erro) são enviados aos servidores para corrigir bugs e melhorar a estabilidade.

2.3 Análise de utilização na aplicação (pseudonimizada, do lado do servidor) Para melhorar a aplicação, recolhemos dados de utilização pseudonimizados sob a forma de contadores, por exemplo:

• Inicializações da aplicação e visualizações de ecrã.

• Início de sessões de aprendizagem ou questionários (em formato técnico, ex. pacote ou categoria).

• Estatísticas de resultados como contadores (ex. número de cartões, corretos, incorretos).

• Interações com o Premium (ex. paywall mostrado, cliques, compra, restauro como contador). Estes dados são armazenados sob um UID anónimo e não estão associados à tua identidade (nome, e-mail).

2.4 Backup na Cloud Opcional (apenas se utilizado, ex. com Premium)

• Dados de backup pseudonimizados, como progresso, favoritos, pacotes iniciados, direção de aprendizagem, XP e nível.

• Nome de utilizador opcional e de livre escolha.

• Código de backup para gestão e eliminação.

2.5 Notificações Os lembretes são programados e exibidos localmente no teu dispositivo, apenas se permitires ao nível do sistema operativo. Atualmente não transmitimos tokens push para os nossos servidores.

2.6 Compras na Aplicação (In-App Purchases) As compras são processadas através da Apple App Store ou Google Play. Recebemos apenas o estado da compra (direito). Nenhum dado de pagamento é processado na aplicação ou enviado a nós.

2.7 Publicidade, Atribuição e Medição de Campanhas (Meta SDK) Utilizamos o SDK da Meta (Facebook) para medir e otimizar as nossas campanhas publicitárias. Esta recolha de dados é estritamente anonimizada e agregada:

• iOS: A medição do sucesso é realizada através da SKAdNetwork da Apple. Os dados são processados de forma diferida e agregada, o que significa que não é possível tirar conclusões diretas sobre ti como utilizador individual.

• Android: Aqui também registamos eventos da aplicação (ex. instalação, arranque) a um nível abstrato e anonimizado que não permite a identificação direta do utilizador.

2.8 Ficheiros de Registo do Servidor (Logs) Ao comunicar com os nossos servidores, os dados de ligação (como o endereço IP) são temporariamente processados por razões técnicas e de segurança.

3. Finalidades do Tratamento

• Fornecer as funções da aplicação (aprendizagem, conteúdo, progresso).

• Sincronização e atualização de conteúdo, gestão de pacotes Premium e privados.

• Análise de utilização para melhorar a UX, funcionalidades e conversão.

• Estabilidade, segurança, correção de bugs e prevenção de abusos (incluindo App Check e Crashlytics).

• Processamento de compras na aplicação.

• Medição de campanhas anonimizada.

4. Bases Legais Processamos dados em conformidade com a Lei Federal de Proteção de Dados da Suíça (LPD). Quando aplicável, aplica-se também o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD).

• Cumprimento do contrato (Art. 6 n.º 1 alínea b do RGPD) para funções principais e estado da compra.

• Interesse legítimo (Art. 6 n.º 1 alínea f do RGPD) para segurança operacional, correção de bugs, prevenção de abusos e análise/atribuição anónima.

• Consentimento (Art. 6 n.º 1 alínea a do RGPD) onde for necessário (ex. notificações ao nível do dispositivo).

5. Destinatários e Fornecedores de Serviços

• Google Firebase (Firestore, Authentication, Remote Config, App Check, Crashlytics) para backend e estabilidade.

• Meta Platforms (Facebook SDK) para medição agregada de campanhas.

• Apple App Store e Google Play para compras na aplicação. Não vendemos dados.

6. Transferência de Dados para o Estrangeiro Firebase e Meta podem processar dados fora da Suíça ou da UE, por exemplo, nos EUA. São aplicadas medidas de salvaguarda adequadas (ex. decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo e medidas de segurança técnicas).

7. Retenção

• Os dados locais permanecem até serem eliminados por ti ou após a desinstalação.

• O backup na cloud permanece até à eliminação ativa por ti.

• As análises de utilização e registos técnicos são mantidos apenas o tempo necessário para os fins indicados.

8. Proteção de Menores A aplicação está aprovada para crianças a partir dos 4 anos. Dado que não recolhemos dados pessoais de identificação (como nomes reais ou endereços de e-mail obrigatórios), não recolhemos intencionalmente dados identificáveis de crianças. No entanto, o backup opcional na cloud só deve ser configurado por menores com o consentimento dos pais.

9. Os Teus Direitos Dependendo da lei aplicável, tens nomeadamente os direitos de acesso, retificação, eliminação, restrição, portabilidade dos dados e oposição.

10. Como Eliminar os Teus Dados

• Localmente na aplicação: Em Configurações > Dados e Backup > "Eliminar todos os dados de aprendizagem e cache".

• Backup na Cloud: Em Configurações > Dados e Backup > "Eliminar backup" (Elimina na cloud e localmente).

• Análises de utilização pseudonimizadas e identificadores associados podem ser eliminados a pedido, sempre que tecnicamente viável. Envia-nos um e-mail para esse fim.

11. Contacto Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer os teus direitos, contacta-nos por e-mail para: info@vialuna.ch

12. Alterações Podemos atualizar esta declaração se a tecnologia ou a situação legal mudar. A versão publicada na aplicação ou no site é a vinculativa.